美呗用户协议

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第一章 协议的确认

1.1 本协议系成都美尔贝科技股份有限公司（以下简称“美呗”或“本平台”）与您或用户之间就成都美尔贝科技股份有限公司美呗医美平台服务等相关事宜所订立的协议，本协议具有合同效力。您在点击或选择同意本协议之前，应当认真阅读本协议，充分理解本协议中各条款，特别是以加粗形式展示的，与您的权益（可能）存在重大关系的条款（包括涉及免除或者限制您享有的权利、争议解决和司法管辖等条款），您需要重点阅读。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议（未成年人应在法定监护人陪同并同意下阅读）。

1.2 您理解并同意，您同意本协议，本协议即对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议的内容等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止表单填写与提交行为。

1.3您确认您具备完全民事权利能力和完全民事行为能力，有能力同意并遵守本协议，并对您本协议项下的全部行为独立承担法律责任。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则应获得法定监护人的知情同意。若您未满18周岁但需要使用本平台提供的服务，则需您的法定监护人与您一同阅读本协议并获得其同意，请特别注意未成年人条款。同时，我们建议您的法定监护人对您使用本平台提供的服务的行为进行监管和指导。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得法定监护人的认可。

第二章 关于美呗

美呗医美平台系成都美尔贝科技股份有限公司及其关联公司拥有全权运营的一系列线上医美咨询服务平台，包括但不限于美呗医美客户端（Android、iOS）。

第三章 服务内容

3.1咨询预约服务

本平台将提供有资质的医疗美容机构所提供的医疗美容服务信息，同时帮助用户通过本平台与上述医疗美容机构进行联系并预约相关医疗美容服务项目。本平台不提供具体的医疗美容服务，对于涉及医疗美容的具体服务将由有资质的服务商（医疗美容机构）提供。

第四章 用户个人信息收集及使用

一、本平台如何收集和使用您的个人信息

个人信息定义：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

在您使用本产品（或服务）的过程中，我们会严格按照以下规定收集和使用您的个人信息。您有权拒绝向我们提供这些信息，或者撤回您对这些信息的授权同意。请您知悉并理解，拒绝或撤回授权同意，将导致您无法使用相关的特定功能：

（一）为您提供以下核心功能服务时，我们将有限度且合理地收集您的部分必要信息：

1.医美项目预约服务

本平台帮助用户与医疗美容机构进行联系并预约相关医疗美容服务项目时，本平台需要向医疗美容机构提供您的信息，包括但不限于：昵称、年龄、性别、所在城市、电话号码、微信号码、医美项目诉求及偏好，以便于医疗美容机构对您的诉求提供更精准的服务或咨询解答。

（二）我们将仅为实现以下目的使用我们收集到的您的个人信息：

1、 保证为您所提供的产品（或服务）功能的正常实现，并帮助我们维护和改进我们的产品（或服务），提升用户体验。

2、 实现对您的个性化推荐功能，了解您如何接入和使用本平台产品（或服务），从而针对性地回应您的个性化需求，向您提供个性化的服务。

3、 根据国家法律法规和相关政策的要求，为预防违法行为的发生，或配合有关部门对违法行为进行查处。

二、本平台如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

根据法律法规等相关规定，我们仅会在以下一种或多种情况下，与第三方共享您的个人信息：

1、获得您的明确同意后，我们会向您选择的第三方机构共享您的信息。

2、 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外提供您的个人信息。

3、 我们可能会为保护您、本平台、其他用户的权利及财产安全或社会公共利益使其免遭损害，与相关第三方或社会公众共享您的个人信息；

（二）转让

根据法律法规等相关规定，我们仅会在以下一种或多种情况下，向第三方转让您的个人信息：

1、 获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

2、 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

根据法律法规等相关规定，我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、 获得您的明确同意后。

2、 基于法律或合理依据的公开披露：在法律、法律程序、诉讼或公共和政府主管部门有要求的情况下，我们可能会公开披露您的信息。

（四）例外情形

在以下一种或多种情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、 与国家安全、国防安全直接相关的；

2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、 出于维护您或他人的生命财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、 您自行向社会公众公开的个人信息；

6、 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、 根据与您签订和履行的相关协议或其他书面文件所必需的；

8、 对收集的个人信息已经进行匿名化或去标识化处理的；

9、 为合法的新闻报道所必需的；

10、 做学术研究用途，例如为科研机构开展统计或学术研究之必要；

11、 其他法律法规等规定的情形。

三、本平台如何保护您的个人信息

我们十分重视对您的个人信息的保护。您的个人信息是我们为您提供服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本隐私政策所述目的和范围内进行收集和使用，并严格保密。同时，我们采取业内标准做法来保护您的个人信息，防止造成未经您的授权同意的访问、披露、使用、修改损坏或丢失，主要保护方式如下：

（一）我们采取一切合理可行的措施，确保个人信息收集的最小化，未收集与产品（或服务）目的无关的个人信息。

（二）我们会使用加密技术确保数据传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止数据和存储数据的服务器遭到恶意攻击。

（三）我们已建立访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。

（四）除本隐私政策规定情形外，未经您的授权同意，我们不会向任何无关第三方授权使用您的个人信息。若依据您的授权须向第三方披露您的信息以便于实现您所需要的服务的，在该服务结束后，我们将阻断该第三方继续访问您的个人信息。

请您知悉并理解，我们会尽力保护您的个人信息。尽管如此，任何措施都无法做到无懈可击，也没有任何产品与服务、网站、数据传输、计算机系统是绝对安全的。我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码等手段协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息发生泄露，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策提供的联系方式联系我们，以便我们及时采取相应措施来保护您的个人信息安全。

若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将以公告、邮件、推送通知等方式告知您事件相关情况。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

四、数据存储地点及期限

（一）数据存储地点

我们在本产品（或服务）项下收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。当需要在境外访问或向境外传输、存储和展示个人信息时，我们将按照法律法规和相关监管部门的规定执行。

（二）数据存储期限

我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息（保留时间不少于6个月，最长不超过5年），并在超出前述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。

在本平台，您的个人数据具体留存时间如下：

1、对于存储在本平台应用本地的数据，当您卸载明本平台应用或者清除本平台应用数据时，所有存储的数据将会被立即删除。

2、对于存储在服务器上的业务日志、统计数据和历史记录，我们会在不定期清理服务器数据时删除。

此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

六、未成年人信息保护的特别注意事项

我们期望监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。如果我们发现未成年人在未事先获得监护人同意的情况下使用本产品（或服务），我们会尽最大努力与其监护人取得联系，并在其监护人的要求下尽快删除相关未成年人的个人信息。

如您为未成年人，我们建议您在您的监护人的陪同下阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意后使用本产品（或服务）。对于征得您的监护人同意后收集到的您的信息，我们只会在受到法律允许、您的监护人明确同意或者为保护您的合法权益所必要的情况下，使用或公开披露您的信息。如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用本产品（或服务），请您立即终止使用本产品（或服务）并及时通知我们，以便我们采取相应的措施来处理您的信息。

如您为未成年人的监护人，我们希望您能积极地教育和引导您所监护的未成年人增强个人信息保护意识和能力，保护未成年人个人信息安全。当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，您可以通过拨打电话400-105-8500联系我们。

第五章 责任限制

美呗依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，美呗并不承担相应的违约责任：

一、 因自然灾害、重大传染病、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

二、 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

三、 在美呗已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

第六章 协议的变更

美呗可根据国家法律法规变化、美呗医美平台商业模式的调整及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议，变更后的协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第十三章约定的方式通知您。

如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系美呗反馈意见。如反馈意见得以采纳，美呗将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用美呗医美平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用美呗医美平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

第七章 协议的终止

您理解并同意，本平台基于经营策略的调整，可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。

第八章 通知与送达

第一条 有效联系方式

您在注册成为美呗医美平台用户，并接受美呗医美平台服务时，您应该向美呗提供真实有效的联系方式（包括但不限于您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

您在注册美呗医美平台用户时生成的用于登陆美呗医美平台接收站内信、系统消息和即时信息的会员账号（包括子账号），也将视为您的有效联系方式。

美呗将向您的上述联系方式向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的医美广告信息、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，您有权联系美呗医美平台客服人员处理。

第二条 通知的送达

美呗通过上述联系方式向您发出通知，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在美呗医美平台引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件或即时信息等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

第九章 法律适用、管辖与其他

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律（但不包括其冲突法规则）；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

您因使用美呗医美平台服务所产生及与美呗医美平台服务有关的争议，由美呗与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向本协议签订地有管辖权的法院提起诉讼，本协议签订地为成都市高新区。

本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

美呗对本平台提供的服务协议包括基于本平台提供的服务协议制定的各项规则拥有最终解释权。

如果您对本协议有任何疑问以及有任何问题需要反馈，您可以通过拨打客服电话400-105-8500与我们进行联系，我们会及时回复和解决您的问题。